في Soladey ME، نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها في الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية ودول الخليج.
المعلومات التي نقوم بجمعها
عند زيارتك لموقعنا أو إتمام عملية شراء، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
- المعلومات الشخصية مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وعنوان الشحن
- معلومات الدفع (تتم معالجتها بشكل آمن عبر مزودي خدمات خارجيين مثل Stripe – نحن لا نقوم بتخزين بيانات الدفع الخاصة بك)
- معلومات الجهاز مثل عنوان IP، نوع المتصفح، وملفات تعريف الارتباط (Cookies)
- سجل الطلبات وتفاعلك مع الموقع
كيف نستخدم معلوماتك
- نستخدم معلوماتك من أجل:
- معالجة وتنفيذ الطلبات
- تقديم خدمة العملاء
- تحسين الموقع وتجربة المستخدم
- إرسال تحديثات الطلبات والتواصل معك
- منع الاحتيال وتعزيز الأمان
نحن لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تجارية.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
- يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة من أجل:
- تحسين وظائف الموقع
- تحليل حركة الزوار
- تحسين تجربة التسوق
باستخدامك للموقع، فإنك توافق على استخدام ملفات تعريف الارتباط.
مشاركة المعلومات
قد نشارك معلوماتك فقط مع أطراف موثوقة، مثل:
مزودي خدمات الدفع (مثل Stripe)
شركات الشحن والخدمات اللوجستية
خدمات تحليل البيانات وإدارة الموقع
تلتزم هذه الأطراف باستخدام بياناتك بشكل آمن وللأغراض المحددة فقط.
أمان البيانات
نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام.
ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%.
حقوقك
حسب موقعك الجغرافي، قد يكون لديك الحق في:
الوصول إلى بياناتك الشخصية
طلب تعديل أو حذف بياناتك
سحب موافقتك على معالجة البيانات
لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر:
📧 info@soladey.shop
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط للمدة اللازمة من أجل:
تنفيذ الطلبات
الامتثال للمتطلبات القانونية
حل النزاعات
روابط الطرف الثالث
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بهذه المواقع.
تحديثات السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة.
اتصل بنا
إذا كان لديك أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية أو كيفية التعامل مع بياناتك، يرجى التواصل معنا عبر:
📧 info@soladey.shop 📩